表題

発送やお支払いについてや、ご注文上の注意事項について、ご説明いたします。

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ご注文の流れ

当店にて初めてご注文のお客様の場合
  1. 指定フォームでご注文いただきます。
  2. 必ずFAXにて御注文(見積もり依頼) をお送りいただきたいと思います。 当方の営業担当よりご確認を入れ させていただきます。
    その時に価格、納期を明示いたします。またお支払い方法も確認させて いただきます。
    製品の場合、前金でいただく場合 もあります。ご承知おき願います。
  3. 製品はご下命後、製作に入ります。
    ただし、消耗品(ペン、チャート紙等)については、品切れがない限り 数日中に発送いたします。 製品に付きましては、製作出来次第 指定場所に納品します。
  4. ご入金方法ですが、製品、消耗品問わず 確認いたしましたお支払い方法にて ご入金いただきます。

当店にて2度目からのご注文のお客様の場合
  1. 指定フォームでご注文いただきます。
  2. 必ずFAXにて御注文(見積もり依頼) をお送りいただきたいと思います。 当方の営業担当よりご確認を入れま させていただきます。
    その時の価格、納期、お支払い方法などの確認をしていただき、よろしければ、製品は製作にかかります。
  3. 当店より製品を発送いたします。
    消耗品は数日中に発送します。
  4. ご指定のお支払い方法にてご送金ください。

ご送金方法について

当社では、通常現金振り込みでお願いしていますが、 お客様指定方法でも可能です。営業担当と ご相談ください。
  • 銀行振込(振込先は、請求書に明示しています。)
  • 当社に来社でのお取り引き(現金)
    営業担当にご相談ください。

発送について

商品の発送は、製品は出来次第、消耗品は在庫確認後すぐに発送します。
お手元に届くまで、発送後おおよそ、数日程度とお考えください。基本的に宅急便になります。

送料について

ご金額が30000円未満のお客様には、送料を1000円ご負担いただいております。
ただし、航空便になる場所については、その都度明示します。
大型製品に付きましては、その都度明示します。北海道、沖縄他各離島につきましては見積書に記載します。
基本的に請求書に記載ています。

返品・交換について

ご注文になった商品(消耗品)が不良品の場合、交換します。早急に返品ください。
製品の場合その不具合箇所のメモをつけて返送ください。当方技術の方で確認の上処理いたします。
当社理由によるご返品については、送料は無料です。着払いにてお送りください。 また、交換のお客様の場合の送料も無料です。
お客様のご都合による返品・交換は、送料はお客様自身でご負担ください。
また修理品に付いては、営業にご相談ください。

さて最後になりますが、カタログ、見積もり依頼に付いてはEメールでもOKですが、御注文については、 必ずFAXでお願いします。
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